Regulamin wizyt i usług internetowych ReflexPoint

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług gabinetu ReflexPoint, w tym rezerwacji wizyt internetowych, zakupu bonów podarunkowych oraz zasad płatności.
Regulamin ma zastosowanie do rezerwacji dokonywanych stacjonarnie, telefonicznie, przez wiadomość oraz przez internet (w tym przez przycisk lub link do Booksy).
Dokonanie rezerwacji wizyty internetowej oznacza zapoznanie się z regulaminem oraz jego akceptację.

Rezerwacji można dokonać przez internet przez platformę rezerwacyjną Booksy, a także innymi kanałami udostępnionymi przez ReflexPoint.
Rezerwacja jest skuteczna po otrzymaniu potwierdzenia terminu.
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji usługi i kontaktu.

Prosimy o przybycie punktualnie, najlepiej 5-10 minut przed umówioną wizytą.
W przypadku spóźnienia czas zabiegu może zostać skrócony, aby nie opóźniać kolejnych wizyt.
Znaczne spóźnienie może skutkować brakiem możliwości realizacji wizyty i potraktowaniem jej jako odwołanej zbyt późno.

Wizytę można odwołać lub przełożyć nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem.
W przypadku odwołania po tym czasie lub niestawienia się na wizytę, ReflexPoint może pobrać opłatę za zarezerwowany czas.
Przy kolejnych rezerwacjach ReflexPoint może wymagać przedpłaty w celu potwierdzenia terminu.

Akceptowane są płatności internetowe, płatności na miejscu oraz płatności bonem podarunkowym (zgodnie z warunkami bonu podarunkowego).
W przypadkach wskazanych przez ReflexPoint (np. wcześniejsze niestawienie się lub późne odwołanie wizyty) może być wymagana przedpłata przy kolejnej rezerwacji.
Wysokość i warunki przedpłaty są komunikowane przed potwierdzeniem rezerwacji.

Bony podarunkowe można nabyć w formie dostępnej aktualnie w ofercie ReflexPoint.
Bon podarunkowy można wykorzystać na usługi wskazane przez ReflexPoint w okresie jego ważności.
Bon podarunkowy należy okazać przed rozpoczęciem wizyty.
Niewykorzystanie bonu podarunkowego w terminie ważności co do zasady powoduje utratę możliwości realizacji, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

Podczas terapii klient powinien zgłaszać terapeucie wszelkie odczucia dyskomfortu.
Przed zabiegiem klient ma obowiązek poinformować o stanie zdrowia, przeciwwskazaniach, chorobach przewlekłych, urazach, ciąży, przyjmowanych lekach oraz innych istotnych okolicznościach.
Brak przekazania istotnych informacji zdrowotnych może wpłynąć na bezpieczeństwo i skuteczność terapii.

ReflexPoint dokłada należytej staranności, aby system rezerwacji i płatności działał prawidłowo.
W przypadku błędów technicznych po stronie zewnętrznych dostawców (w tym platformy rezerwacyjnej lub operatora płatności), ReflexPoint nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność, opóźnienia lub nieprawidłowości działania tych systemów.
W razie problemów technicznych prosimy o niezwłoczny kontakt - dołożymy starań, aby potwierdzić wizytę lub zaproponować alternatywny termin.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz zasadami opisanymi w dokumentach prawnych ReflexPoint.
Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentach: Polityka Prywatności oraz Polityka Cookies.
Korzystanie z funkcji strony związanych z rezerwacją internetową może wiązać się z przetwarzaniem danych niezbędnych do realizacji usługi.

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej ReflexPoint i w miejscu świadczenia usług.
ReflexPoint zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania nowej wersji na stronie.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Data publikacji regulaminu: 15.02.2026